Amélioration de la présence sur les réseaux sociaux pour une station de radio grâce à un contenu ciblé et des interactions. Ce projet a démontré des stratégies pour engager un public plus âgé dans les espaces numériques, en mélangeant des productions en direct avec des features d'artistes pour construire une communauté et booster la visibilité.
Contexte
En tant que stagiaire Community Manager à la RTS pour Option Musique, il n’y avait au départ ni objectif clair ni soutien dédié pour ce poste, avec des attentes très faibles et peu de détails dans la description du travail. L’accent était mis sur le développement de stratégies de médias sociaux pour établir un lien avec les auditeurs, en tirant parti de contenus liés à la musique, aux artistes et aux coulisses.
Détails
Période:
September 2019-September 2020
Rôle:
Community Manager
Implication:
Managed Instagram and Facebook pages
Aperçu
L’objectif était de développer et d’engager la communauté d’Option Musique sur les réseaux sociaux, en mettant en avant des interviews d’artistes, des road trips et du contenu en direct afin de rendre la station de radio plus accessible et interactive pour les auditeurs
Défis
Le public principal était plus âgé et moins actif sur les réseaux sociaux à l’époque, ce qui rendait difficile la génération d’un engagement constant ; il fallait créer un contenu attrayant qui fasse le lien entre la radio traditionnelle et les plateformes numériques sans aliéner le cœur de la cible, le tout en travaillant avec de faibles attentes et très peu de directives.
Solution
Pour maximiser l’impact, j’ai été aussi proactif que possible, en créant un maximum de contenu malgré le manque de structure ; cela incluait la gestion des publications quotidiennes sur Instagram et Facebook, la production et la réalisation d’interviews avec des artistes renommés tels que Kendji Girac, Angèle, Zaz et Pascal Obispo, la capture d’images en coulisses, le suivi des animateurs radio lors de road trips pour la série “Option on the road”, tout en couvrant des festivals et en gérant la diffusion en direct pour une réutilisation en post-production.
- J’ai adopté une approche proactive en générant un maximum de contenu afin de créer une dynamique pour les réseaux sociaux.
- J’ai géré les publications quotidiennes sur Instagram et Facebook, tout en produisant et réalisant des interviews avec des artistes de renom tels que Kendji Girac, Angèle, Zaz et Pascal Obispo.
- J’ai capté des images en coulisses, suivi les animateurs radio, couvert des festivals et géré la diffusion en direct pour une réutilisation en post-production afin de renforcer la présence numérique.
Résultats
J’ai obtenu un solide taux d’engagement malgré une audience plus âgée, avec des publications générant des interactions et des retours positifs. Les artistes ont indiqué avoir apprécié leur expérience, ce qui a donné lieu à un contenu authentique et parlant ; au global, j’ai renforcé les liens avec la communauté et accru l’empreinte numérique de la station.
